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有效沟通的第1步：
聆听孩子内心需要什么，真正有效的聆听是疑问，不是质问



沟通不单是要说，更需要积极聆听，当孩子犯错时，很多家长跟孩子的沟通是从“质问”开始的。



比如孩子在学校淘气，家长用质问的语气：“我听着呢！你说，你为什么上课捣乱？！”一听你这样的语气，孩子倾诉的欲望已经减了大半。家长以为自己在跟孩子沟通，让孩子对自己倾诉，实际上已经关上了沟通的大门。



正确的聆听的态度是不轻易评价和预设答案。评价往往意味着置身事外，不愿意去聆听。任何评头论足都会把倾诉的情绪堵回去。



正确聆听：正确的聆听态度是不轻易评价和预设答案



当孩子试图表达自己的时候，他想说的是自己的感受和逻辑。当他感觉还没有完全表达清楚的时候，父母一下出自己的评价，那么孩子就会立刻感到不被理解，想要倾诉的愿望也就立刻被压回去了。
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