1.以用户行为与特性为主的全覆盖
几点经验:做好目标客户群分析;内容为王,兼顾终端;细分基础上做足互动;持续投入,执行为本;沟通基础上实现营销;极尽全力做到简易 ;牢记微信的诉求;润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。
几个原则:持续投入,耐心经营;简易原则,能一只手完成操作;简短原则;实用原则;趣味原则;精准原则;及时亲切原则。
几个关键点:准备工作,选择如Q Q号或者好几好记的英文为,降低用户导入门槛;内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定;提高互动率,通过有奖活动,一定要有趣味性;提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户购买;避免微信认证的漏洞,微信目前只识别是否认证,而无法识别内容;适度跨界,吸引目标用户的粉丝;全方位引流、立体交叉,让粉丝进入并留住。
几个技巧:标题要有吸引力;概要精华,抓住用户心理;配图优美,引导点击;正文精短,突出对用户有用的信息;适当收转、设置悬念;网址可信,跳转快,缓冲少;奖品诱人,获取容易;有奖活动规则简单,操作容易,让用户的操作不要超过3步;精通投放、灵活穿插,实现精准推送。
2.提高粉丝忠诚度,促进销售和重复购买
提高粉丝忠诚度的几点技巧:,淡化营销味道,避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。第二,把握好发送频次,一周1-2次比较适宜,天天骚扰,用户肯定取消关注。第三,内容经营是王道,趣味、简短、有吸引力,内容精度要做足,做好小范围的内测,改进后再发送。参考标准:让用户在3秒之内有兴趣继续看。第四,灵活利用其他工具的配合使用,如微博、Q Q、淘宝旺旺、邮件群发、等。第五,多做有奖竞猜活动。
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